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Clorox Perú: Indecopi exhorta a empresa a informar medidas adoptadas por el retiro de Poett al ser dañino para consumidores

Organismo instó a la empresa Clorox Perú S.A informar con mayor claridad las políticas de cambio y el reembolso de dinero para consumidores afectados.

(Foto: Ojo)
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), como ente rector del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor, solicitó a la empresa Clorox Perú S.A informar las medidas que vienen ejecutando tras el retiro del mercado de los limpiadores de la marca Poett, al ser altamente dañinos para la salud de miles de personas.

En virtud de ello, el organismo público pidió que la información brindada para los consumidores afectados se dé a la brevedad, y que luego de levantar la alarma en todo el país se emitan las coordinaciones con los canales de distribución, el plan de retiro de los productos, la política de cambio, y el reembolso de dinero para los consumidores afectados.

Por otro lado, también explicaron que intentaron mantener comunicación por los canales de atención indicados en el comunicado, pero que no obtuvieron respuesta, por lo que solicitaron a la compañía a tener canales alternos con el fin de poder absolver dudas sobre un hecho tan delicado que afecta a miles de consumidores.

Indecopi recuerda al público en general evitar el uso de los productos antibacteriales de limpieza de la marca Poett, ya que como lo anunció Clorox Perú, estos presentan una falla en sus propiedades químicas de desinfección debido a la presencia de bacterias "Pseudomonas"; microorganismos que pueden producir infecciones cutáneas, bronquitis y hasta neumonía.


Redacción: Eduardo Goicochea   
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